Vous avez besoin d’une AEVM Maroc pour votre prochain voyage au Maroc ? Ce guide complet 2026 vous explique exactement comment faire votre demande d’Autorisation Électronique de Voyage sur le portail officiel acces-maroc.ma, étape par étape. Nous couvrons les documents requis, les délais de traitement, les problèmes fréquents et les cas particuliers pour que vous arriviez au Maroc sans stress.
🔑 En bref : La demande AEVM est gratuite, entièrement en ligne, et prend 10 à 15 minutes à remplir. L’autorisation est délivrée sous 24 à 48 heures.
Prérequis avant de commencer votre demande AEVM Maroc
Avant de vous lancer sur le portail officiel, assurez-vous de :
- ✅ Vérifier que votre nationalité nécessite l’AEVM — Consultez la liste sur acces-maroc.ma
- ✅ Avoir un passeport valide — Au moins 6 mois après votre date de retour prévue
- ✅ Préparer une photo d’identité numérique — Fond blanc, format JPG, normes ICAO
- ✅ Avoir votre billet d’avion aller-retour — Réservation confirmée en PDF
- ✅ Avoir une assurance voyage — Couvrant hospitalisation et rapatriement
- ✅ Avoir une réservation d’hébergement — Confirmation hôtel ou attestation
- ✅ Connexion internet stable et accès à votre boîte email
- ✅ Carte bancaire valide pour les paiements en ligne (si applicable)
💡 Conseil : Préparez tous vos documents avant de commencer le formulaire pour éviter d’interrompre la session. Numérisez-les en haute résolution (fichiers PDF ou JPG de qualité).
Guide étape par étape — Demande AEVM Maroc sur acces-maroc.ma
Voici le processus complet pour faire votre demande d’AEVM Maroc en 2026 :
- Accéder au portail officiel
Ouvrez votre navigateur et allez sur www.acces-maroc.ma. C’est le SEUL portail officiel du gouvernement marocain pour l’AEVM. Méfiez-vous de tous les autres sites. - Créer votre compte
Cliquez sur « S’inscrire » ou « Créer un compte ». Renseignez votre adresse email valide (c’est sur cette adresse que vous recevrez votre AEVM), choisissez un mot de passe sécurisé et validez avec le code de vérification reçu par email. - Se connecter et vérifier son éligibilité
Connectez-vous à votre espace personnel. Le portail vous demande de sélectionner votre nationalité (pays du passeport). Il détermine automatiquement si vous avez besoin d’une AEVM, d’un eVisa ou si vous êtes exempté. - Démarrer la demande AEVM
Si l’AEVM vous est applicable, cliquez sur « Demander une AEVM » ou « Nouvelle demande ». Une nouvelle session de demande s’ouvre. - Remplir le formulaire de demande
Saisissez avec précision vos informations : données du passeport (numéro, date d’expiration, pays d’émission), informations personnelles (nom, prénom, date de naissance), dates de voyage (arrivée et départ prévus), hébergement au Maroc (nom et adresse de l’hôtel ou chez l’habitant). Vérifiez chaque information avant de continuer — une erreur peut entraîner un refus. - Télécharger les documents justificatifs
Joignez un par un vos documents : scan des pages biographiques du passeport, photo d’identité récente (fond blanc, JPG), PDF du billet d’avion aller-retour, attestation d’assurance voyage, confirmation de réservation d’hébergement. Chaque fichier doit être lisible, en PDF ou JPG, et généralement inférieur à 5 MB. - Réviser et soumettre le dossier
Avant de valider, relisez attentivement toutes les informations saisies. Vérifiez que tous les documents ont bien été téléchargés. Cliquez sur « Soumettre » ou « Envoyer ma demande ». - Effectuer le paiement (si applicable)
Sur le portail officiel acces-maroc.ma, l’AEVM est gratuite. Si le portail vous demande un paiement, vérifiez bien que vous êtes sur le bon site. Procédez au paiement par carte bancaire si requis. - Recevoir et télécharger votre AEVM
Votre demande est maintenant en cours de traitement. Vous recevrez un email de confirmation immédiat, puis votre AEVM approuvée sous 24 à 48 heures. Téléchargez le document PDF, imprimez-le en 2 exemplaires et sauvegardez-le sur votre téléphone.
Documents requis pour la demande AEVM Maroc
Pour que votre dossier soit complet et traité rapidement, préparez ces 5 documents :
| Document | Spécifications | Format |
|---|---|---|
| Passeport | Valide 6 mois après le retour, pages bio lisibles | PDF ou JPG |
| Photo d’identité | Fond blanc, 35x45mm, récente (- 6 mois), ICAO | JPG < 500KB |
| Billet d’avion | Aller-retour confirmé, dates précises | |
| Assurance voyage | Couvrant hospitalisation + rapatriement | |
| Hébergement | Confirmation hôtel ou attestation particulier |
⚠️ Documents refusés fréquemment : Photos trop sombres, PDFs illisibles, scans partiels du passeport, billets non confirmés. Prenez le temps de vérifier la qualité avant de télécharger.
Délais de traitement et suivi de votre demande AEVM
Une fois votre dossier soumis, voici ce qui se passe :
- Immédiat : Email de confirmation de réception
- 4-6 heures : Délai minimum en période creuse
- 24-48 heures : Délai standard (heures ouvrables)
- 72-96 heures : Délai maximum en période de forte demande
Pour suivre l’état de votre demande, connectez-vous à votre espace sur acces-maroc.ma. Les statuts possibles sont : En attente → En cours d’examen → Documents manquants (action requise) → Approuvée ou Refusée.
📅 Notre recommandation : Soumettez votre demande AEVM au moins 5 à 7 jours avant votre départ pour éviter tout stress lié aux délais.
Problèmes fréquents et solutions — Demande AEVM Maroc
🔧 Le site acces-maroc.ma est lent ou inaccessible
Cause : Forte demande, notamment lors d’événements sportifs (CAN, matchs).
Solution : Réessayez en dehors des heures de pointe (tôt le matin ou la nuit). Essayez avec un autre navigateur (Chrome, Firefox) ou une autre connexion internet.
🔧 Le téléchargement de documents échoue
Cause : Fichiers trop lourds ou mauvais format.
Solution : Compressez vos PDFs avec Smallpdf.com (gratuit). Vérifiez que vous utilisez JPG ou PDF. Taille maximale recommandée: 2-5 MB par fichier.
🔧 Le paiement est refusé
Cause : Carte non activée pour paiements internationaux ou limite dépassée.
Solution : Contactez votre banque pour autoriser les paiements internationaux. Essayez avec une autre carte bancaire.
🔧 L’email de confirmation n’est pas reçu
Cause : Email dans le dossier spam ou adresse incorrecte.
Solution : Vérifiez vos dossiers spam/indésirables. Reconnectez-vous sur acces-maroc.ma pour renvoyer la confirmation. Vérifiez que l’adresse email renseignée est correcte.
🔧 Erreur lors du remplissage du formulaire
Cause : Données incorrectes, champs manquants ou format non accepté.
Solution : Vérifiez que chaque champ est correctement rempli. Les dates doivent être au format requis. Le numéro de passeport ne doit contenir que des caractères alphanumériques.
🔧 Pas de réponse après 72 heures
Cause : Forte demande ou dossier incomplet.
Solution : Vérifiez le statut sur votre espace acces-maroc.ma. Si le statut indique « Documents manquants », fournissez les pièces demandées. Contactez le support via le portail.
Cas particuliers — Mineurs, urgences et double nationalité
Demande AEVM pour un enfant mineur
Chaque voyageur — y compris les enfants en bas âge — doit disposer de sa propre AEVM. Pour les mineurs, des documents supplémentaires sont généralement requis :
- Acte de naissance de l’enfant
- Autorisation parentale (si voyage sans les deux parents)
- Copie des pièces d’identité des parents
- Passeport ou document de voyage de l’enfant
Demande AEVM en urgence (moins de 48h avant le départ)
Si vous avez oublié de faire votre demande et partez bientôt :
- Soumettez immédiatement votre demande sur acces-maroc.ma
- Contactez le support via le portail en indiquant votre date de départ
- En dernier recours, contactez le consulat du Maroc dans votre pays
Double nationalité et AEVM
Si vous avez deux nationalités, utilisez le passeport du pays exempté d’AEVM si possible. Si les deux nationalités sont soumises à l’AEVM, faites la demande avec le passeport que vous utiliserez pour entrer au Maroc.
❓ FAQ — Comment faire sa demande AEVM Maroc
Q: Où faire officiellement sa demande AEVM Maroc ?
R: Uniquement sur le portail officiel acces-maroc.ma, géré par le MAECI marocain.
Q: La demande AEVM Maroc est-elle gratuite ?
R: Oui, totalement gratuite sur acces-maroc.ma. Les frais de 59-131€ pratiqués par des sites tiers sont optionnels et inutiles.
Q: Combien de temps prend la demande AEVM ?
R: Le formulaire prend 10-15 minutes. Le traitement par les autorités prend 24-48 heures ouvrables.
Q: Quels documents faut-il pour l’AEVM ?
R: Passeport valide 6 mois, photo ICAO, billet aller-retour, assurance voyage et réservation hébergement.
Q: Comment créer un compte sur acces-maroc.ma ?
R: Allez sur acces-maroc.ma, cliquez « S’inscrire », renseignez votre email et créez un mot de passe. Confirmez via le lien reçu par email.
Q: Comment suivre ma demande AEVM ?
R: Connectez-vous à votre espace personnel sur acces-maroc.ma. Le statut est mis à jour en temps réel.
Q: Que faire si l’email AEVM n’arrive pas ?
R: Vérifiez les spams, reconnectez-vous sur acces-maroc.ma pour renvoyer la confirmation ou vérifier le statut.
Q: Peut-on faire une demande AEVM en urgence ?
R: Oui, soumettez immédiatement et contactez le support acces-maroc.ma en indiquant votre date de départ.
Q: Comment imprimer son AEVM Maroc ?
R: Téléchargez le PDF reçu par email et imprimez-le. Vous pouvez aussi le présenter sur votre smartphone.
Q: Les enfants ont-ils besoin d’une AEVM séparée ?
R: Oui, chaque voyageur (y compris les nourrissons) doit avoir sa propre AEVM. Des documents supplémentaires sont requis pour les mineurs.
Q: Que faire en cas de refus de la demande AEVM ?
R: Consultez les motifs dans l’email de refus, corrigez les erreurs et re-soumettez. En cas de refus persistant, contactez l’ambassade du Maroc.
Q: Peut-on modifier une demande AEVM après soumission ?
R: En général non. Si vous avez fait une erreur, contactez le support acces-maroc.ma rapidement ou soumettez une nouvelle demande.
Pour en savoir plus, consultez notre guide complet AEVM Maroc, la page sur les pays éligibles, les documents requis en détail ou notre guide sur le refus d’AEVM.
